Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Платформой Skilzz и её пользователями. Используя Платформу, в том числе в качестве гостя, вы подтверждаете, что прочитали настоящее Соглашение и согласны с ним. Если вы не согласны с каким-либо положением Соглашения, вы обязаны прекратить использование Платформы.
1. Термины
Платформа, Сервис, Skilzz — сайт skilzz.ru, включая все поддомены, мобильные версии и связанные сервисы, управляемые Администрацией.
Администрация — ИП Данилов Руслан Александрович, ИНН 771546669447, ОГРНИП 318774600517880.
Пользователь — физическое лицо, использующее Платформу в любом качестве — гостя, зарегистрированного посетителя, Ученика или Автора.
Ученик — Пользователь, приобретающий и изучающий Материалы.
Автор — Пользователь, разместивший свои Материалы на Платформе для продажи. Один Пользователь может одновременно быть Учеником и Автором.
Материал — любой контент, размещённый Автором на Платформе: текст, изображения, видео, аудио, прикреплённые файлы, интерактивные блоки. Материалы публикуются в одном из девяти форматов: мини-курс, гайд, совет, статья, пост, чек-лист, воркбук, подборка, консультация.
Контент Пользователей — совокупность всех материалов, комментариев, отзывов, заявок, сообщений и иных данных, созданных и размещённых Пользователями на Платформе.
2. Правовой статус Платформы
Платформа является информационным посредником в значении статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. Платформа предоставляет Авторам техническую возможность размещать материалы и обеспечивает Ученикам доступ к ним.
Платформа:
- Не является автором, соавтором и заказчиком Контента Пользователей;
- Не изменяет Контент Пользователей по собственной инициативе, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением (модерация, удаление, оформление карточек);
- Не проверяет Материалы на достоверность, точность, полноту, актуальность, безопасность, соответствие заявленным результатам;
- Не контролирует и не инициирует передачу информации между Пользователями;
- Не знает и не обязана знать о содержании размещённых Материалов до момента обращения заинтересованного лица;
- Не несёт ответственности за содержание Материалов, размещённых Авторами, и за последствия их использования Учениками.
Вся ответственность за содержание Материалов, их соответствие закону, за достоверность сведений и практическую применимость результатов, ожидаемых от изучения Материала, несёт исключительно Автор.
3. Регистрация и аккаунт
Для использования большинства функций Платформы необходимо создать аккаунт. При регистрации Пользователь указывает действующий адрес электронной почты и проходит подтверждение по ссылке из письма.
Пользователь обязан сохранять конфиденциальность пароля. Все действия, совершённые под аккаунтом Пользователя, считаются действиями самого Пользователя. В случае утраты доступа следует незамедлительно обратиться в поддержку на support@skilzz.ru.
Регистрация доступна лицам, достигшим 14 лет. Лица младше 18 лет используют Платформу с ведома и под ответственность родителей или законных представителей. Платные материалы приобретаются лицами, достигшими 18 лет, либо с согласия родителей (законных представителей).
Один Пользователь может иметь только один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов с целью недобросовестного использования реферальной программы, промокодов, системы отзывов, а также с целью обхода ранее применённой блокировки — запрещено и является основанием для блокировки всех связанных аккаунтов без возврата средств и без выплаты накопленного авторского вознаграждения.
4. Роли и переключение
По умолчанию Пользователь регистрируется в роли Ученика. В любой момент в настройках аккаунта Пользователь может переключить роль на Автора, что даёт доступ к панели автора и возможности размещать Материалы.
Переключение на роль Автора означает одновременный акцепт Лицензионного договора с авторами и всех его условий.
5. Допустимое и недопустимое использование
На Платформе категорически запрещено размещать Материалы, комментарии, отзывы, сообщения, профили и иной Контент Пользователей, который:
- Нарушает авторские, смежные, патентные, товарные права третьих лиц;
- Содержит персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе фотографии, контакты, паспортные данные, адреса;
- Содержит экстремистские материалы, призывы к насилию, разжиганию межнациональной, межрелигиозной, социальной розни;
- Оправдывает терроризм, нацизм, пропагандирует суицид, наркотики, иную запрещённую на территории РФ деятельность;
- Содержит порнографические материалы, материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних, насилие в отношении людей или животных;
- Содержит заведомо ложные сведения о государственных органах, должностных лицах, а также о юридических и физических лицах (клевета);
- Имеет признаки мошенничества, финансовой пирамиды, обещает гарантированный заработок при вложении средств, содержит признаки трейдинг-скама, крипто-скама, инфоскама;
- Рекламирует медицинские услуги, БАДы, лекарства, методы лечения без необходимых лицензий и предупреждений; содержит недоказанные медицинские утверждения о лечении, профилактике заболеваний;
- Рекламирует азартные игры, букмекерские услуги, ставки, алкоголь, табак, оружие, иные товары и услуги с ограниченным оборотом;
- Содержит вредоносное программное обеспечение, вирусы, ссылки на фишинговые сайты, инструкции по взлому, обходу защиты сервисов;
- Нарушает иные нормы законодательства Российской Федерации.
Пользователям также запрещается:
- Предпринимать попытки получить несанкционированный доступ к чужим аккаунтам, данным, внутренним системам Платформы;
- Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты, парсеры) для массового сбора контента Платформы, регистрации аккаунтов, имитации активности, накрутки рейтингов и отзывов;
- Размещать в комментариях и отзывах спам, ссылки на сторонние коммерческие ресурсы, рекламу;
- Распространять приобретённые платные Материалы третьим лицам, публиковать их на сторонних ресурсах, предоставлять доступ к своему аккаунту для совместного использования купленного контента;
- Имитировать (выдавать себя за) других Пользователей, публичных лиц, сотрудников Администрации.
Нарушение настоящего раздела даёт Администрации право без предварительного уведомления и без возмещения каких-либо убытков: скрыть или удалить нарушающий контент, приостановить или полностью заблокировать аккаунт нарушителя, отказать в выплате накопленного авторского вознаграждения (если нарушителем выступает Автор, и вознаграждение было получено за Материалы, впоследствии удалённые по основаниям настоящего раздела), передать информацию в правоохранительные органы при наличии признаков преступления.
6. Модерация и процедура жалоб (notice-and-takedown)
Платформа не осуществляет предварительную проверку Контента Пользователей перед публикацией. Модерация проводится реактивно — по жалобам Пользователей, правообладателей, уполномоченных органов или по инициативе Администрации при случайном выявлении нарушения.
Любое лицо, считающее, что размещённый на Платформе Контент Пользователей нарушает его права или законодательство, вправе направить в Администрацию жалобу на адрес support@skilzz.ru.
В жалобе должны быть указаны:
- Фамилия, имя, отчество и контактные данные заявителя (для физических лиц) либо наименование и реквизиты заявителя (для юридических лиц);
- Прямая ссылка (URL) на страницу Платформы, содержащую спорный контент;
- Описание сути претензии со ссылками на конкретные нормы закона или правила Платформы, которые, по мнению заявителя, нарушены;
- В случае жалобы от правообладателя — документы, подтверждающие его права на произведение, копия которого незаконно размещена на Платформе;
- Подтверждение достоверности сведений, представленных в жалобе.
Администрация рассматривает жалобу в срок до 5 рабочих дней с момента получения полного комплекта сведений. По результатам рассмотрения Администрация вправе: удалить или скрыть спорный контент, запросить у Автора дополнительные пояснения и документы, временно ограничить доступ к спорному Материалу на время разбирательства, отклонить жалобу с мотивированным ответом заявителю.
Действуя в рамках процедуры жалоб, Администрация выступает в качестве информационного посредника и не несёт ответственности за вред, причинённый нарушением прав третьих лиц. Администрация удаляет контент по жалобе в заявительном порядке — заявитель несёт полную ответственность за достоверность сведений, представленных в жалобе, в том числе за убытки Автора в случае удаления правомерно размещённого Материала по необоснованной жалобе.
7. Права Пользователя на свой контент и лицензия Платформе
Все исключительные права на Контент Пользователей остаются за Пользователем. Платформа не претендует на собственность над Контентом.
Размещая любой Контент на Платформе, Пользователь предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на использование этого Контента на весь срок его размещения на Платформе и в течение 1 (одного) года после удаления, следующими способами:
- Хранение на серверах Платформы;
- Воспроизведение и доведение до всеобщего сведения в рамках функционирования Платформы (показ Ученикам);
- Переработка в технических целях: создание миниатюр, сжатие изображений, оптимизация файлов, конвертация в иные форматы для отображения на разных устройствах;
- Использование в рекламных и маркетинговых материалах Платформы (обложка и заголовок Материала, имя и аватар Автора) для продвижения самого этого Материала и Платформы в целом, в том числе в социальных сетях, поисковой рекламе, письмах-рассылках Пользователям.
Отдельно порядок использования Материалов Авторов и распределение дохода между Платформой и Авторами регулируется Лицензионным договором с авторами.
8. Интеллектуальная собственность Платформы
Программный код, дизайн, графические элементы, логотип, название «Skilzz», тексты интерфейса и иные объекты, созданные Администрацией для функционирования Платформы, являются интеллектуальной собственностью Администрации. Использование этих объектов без письменного разрешения Администрации не допускается, за исключением их обычного использования в рамках работы с Платформой.
9. Покупка Материалов
Приобретение платных Материалов осуществляется на основании Публичной оферты. Оплата производится через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney»). Платформа не получает и не хранит данные банковских карт — они обрабатываются непосредственно ЮKassa.
Бесплатные Материалы (цена = 0 рублей, а также все материалы формата «Пост») становятся доступны после нажатия кнопки получения доступа без перехода к оплате.
10. Формат «Консультация» — особые условия
Материал формата «Консультация» представляет собой услугу, оказываемую Автором непосредственно Ученику вне Платформы. Платформа выступает только витриной, где Автор описывает услугу, и передаёт Автору заявку от Ученика.
Оплата за Консультацию не проходит через Платформу. Все расчёты между Учеником и Автором — прямые, на условиях, согласованных между ними индивидуально. Платформа не хранит оплату, не удерживает комиссию, не участвует в разрешении споров по Консультациям.
Платформа не несёт ответственности за факт оказания Консультации, её качество, сроки, результаты, за выполнение Автором своих обязательств перед Учеником, за возврат средств Ученику в случае невыполнения Автором своих обязательств. Все риски по Консультации лежат на Ученике и Авторе.
11. Отказ от гарантий
Платформа предоставляет Сервис «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Администрация не гарантирует и прямо отказывается гарантировать:
- Непрерывную и безошибочную работу Платформы, её доступность 24 часа в сутки 7 дней в неделю;
- Отсутствие технических сбоев, потери данных, временной недоступности отдельных функций;
- Соответствие Материалов ожиданиям конкретного Ученика и их практическую применимость;
- Достижение Учеником конкретных результатов (дохода, навыка, знания) после изучения какого-либо Материала;
- Достоверность и точность сведений, содержащихся в Материалах Авторов;
- Совместимость Материалов (прикреплённых файлов, видео, аудио) со всеми устройствами и программами Пользователя;
- Сохранность Контента Пользователей в случае технических сбоев, хотя Администрация предпринимает разумные меры для резервного копирования.
12. Ограничение ответственности
Администрация не несёт ответственности за:
- Любой прямой, косвенный, случайный, штрафной ущерб, включая упущенную выгоду, потерю данных, моральный вред, причинённый Пользователю в связи с использованием или невозможностью использования Платформы;
- Убытки, причинённые Пользователю в результате применения знаний и навыков, полученных из Материалов (например, в результате инвестиций, бизнес-решений, самолечения, изменения образа жизни);
- Действия третьих лиц, в том числе других Пользователей, в отношении Пользователя;
- Качество работы сети Интернет у Пользователя, сбои в работе платёжных систем, банков, почтовых сервисов;
- Убытки, причинённые Пользователю по его собственной неосторожности (утрата пароля, предоставление доступа к аккаунту третьим лицам).
В любом случае совокупный размер ответственности Администрации перед одним Пользователем по всем основаниям не может превышать суммы, фактически уплаченной этим Пользователем Платформе за последние 12 (двенадцать) календарных месяцев, предшествующих возникновению основания для претензии.
13. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных. Используя Платформу, Пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в объёме и для целей, указанных в Политике.
14. Блокировка аккаунта
Администрация вправе без предварительного уведомления и без объяснения причин временно ограничить или полностью заблокировать аккаунт Пользователя в следующих случаях:
- Нарушение любого из положений раздела 5 настоящего Соглашения;
- Систематические жалобы других Пользователей на действия данного Пользователя с подтверждением обоснованности жалоб;
- Попытки мошенничества, возвратных списаний (chargeback) без законных оснований, недобросовестное использование рефералок/промокодов/отзывов;
- Требование правоохранительных органов, суда, Роскомнадзора;
- Обнаружение признаков компрометации аккаунта (попытки входа из нетипичных мест, массовые странные действия).
При блокировке аккаунта Автора доступ к ранее проданным Материалам для купивших их Учеников сохраняется, что обеспечивает выполнение обязательств перед добросовестными Учениками.
Накопленное, но ещё не выплаченное авторское вознаграждение заблокированного Автора выплачивается в обычном порядке, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением и Лицензионным договором с авторами (нарушение раздела 5, мошенничество, возврат средств Ученикам).
15. Прекращение использования Пользователем
Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Платформы, удалив свой аккаунт через раздел настроек или путём обращения в поддержку на support@skilzz.ru.
Удаление аккаунта влечёт удаление персональных данных Пользователя, его Контента (комментарии, отзывы, профиль), за исключением:
- Записей о совершённых платежах, которые хранятся 5 лет в силу требований налогового законодательства;
- Материалов Автора, уже приобретённых другими Пользователями — они сохраняются для купивших их Учеников, но становятся недоступными для новых покупок;
- Сведений, хранение которых необходимо в связи с неразрешённым спором или судебным разбирательством.
16. Применимое право и порядок разрешения споров
Настоящее Соглашение, все связанные с ним отношения и любые споры, возникающие в связи с использованием Платформы, регулируются законодательством Российской Федерации.
Все споры подлежат досудебному урегулированию. Претензии направляются на адрес support@skilzz.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента её получения.
В случае недостижения согласия в досудебном порядке споры разрешаются в суде по месту нахождения Администрации в соответствии с подведомственностью и подсудностью, установленными законодательством РФ.
17. Изменения Соглашения
Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение без индивидуального уведомления каждого Пользователя. Актуальная редакция всегда доступна на странице skilzz.ru/terms.
Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией. О существенных изменениях Пользователи уведомляются по электронной почте и/или через уведомления внутри Платформы.
18. Реквизиты Администрации
ИП Данилов Руслан Александрович
ИНН: 771546669447
ОГРНИП: 318774600517880
Электронная почта: support@skilzz.ru